Первое - не аргумент. Выдавайте сдачу мелочью - пятирублевыми монетами.
Отсутствие сдачи резко снижает привлекательность автомата. Особенно для тех, кто берет крупные билеты.
И - на 10 и 20 поездок варианты предусмотрены (это чуть ли не самые популярные билеты)?